Panduan login yang aman dan solusi bila mengalami kendala masuk.
Pastikan Anda berada di alamat situs yang benar sebelum mengetik kata sandi. Waspadai tautan dari pesan tak dikenal yang tampil menyerupai halaman login (phishing). Jangan login melalui jaringan Wi-Fi publik tanpa perlindungan, dan selalu keluar dari akun setelah selesai di perangkat bersama.
Gunakan fitur pemulihan melalui kontak terdaftar Anda. Bila kontak tersebut sudah tidak aktif, siapkan data pendukung (riwayat transaksi, tanggal registrasi) untuk verifikasi manual oleh layanan pelanggan.
Akun terkunci sementara biasanya terjadi setelah beberapa kali salah kata sandi — tunggu masa jeda atau hubungi dukungan. Panduan lengkap pemecahan masalah ada di artikel masalah umum dan solusi .
